¿Te cortaron el gas en Moreno? Un gasista matriculado repara la instalación, hace la prueba de hermeticidad y presenta todo ante Naturgy BAN.
Presupuesto a distancia sin cargo. Si hace falta que el gasista vaya a tu casa, la visita tiene un costo que te avisamos antes por WhatsApp.
Cuando Naturgy BAN detecta una pérdida o una instalación insegura, corta el suministro y precinta el medidor. Para volver a tener gas hace falta que un gasista matriculado repare lo necesario, haga la prueba de hermeticidad y presente la documentación.
Te explicamos qué pidió la distribuidora, hacemos el trabajo y gestionamos el trámite para que el servicio se rehabilite lo antes posible.
Nunca intentes romper el precinto o reconectar el medidor por tu cuenta: es peligroso y puede generar multas. La rehabilitación tiene que pasar por un gasista matriculado y por Naturgy BAN.
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Cuando hace falta un gasista, lo habitual es que la distribuidora haya detectado una pérdida o una instalación insegura. En la notificación figura el motivo, y con eso el gasista sabe qué hay que corregir. Si el corte fue por falta de pago, se resuelve directamente con Naturgy BAN.
Depende de la reparación necesaria y de los tiempos de Naturgy BAN. Nosotros hacemos el trabajo y presentamos la documentación lo antes posible.
Depende del motivo del corte. En general, la prueba de hermeticidad y los formularios de rehabilitación firmados por el gasista matriculado, y el plano actualizado si hubo cambios en la instalación. El gasista te confirma qué pide Naturgy BAN en tu caso.
Depende del trabajo. El presupuesto a distancia es sin cargo: nos contás qué pasa (si podés, con fotos) y te pasamos el precio. Si hace falta que el gasista vaya al domicilio a revisar, la visita tiene un costo que te avisamos por WhatsApp antes de coordinarla.
De 8 a 20 h te escribimos por WhatsApp en 30 a 60 minutos desde que completás el formulario; si lo completás fuera de ese horario, te escribimos a partir de las 8 h. Si hace falta una visita, la coordinamos según tu disponibilidad y la agenda del gasista de tu zona.
Dejanos tu nombre y tu WhatsApp. Un gasista matriculado de tu zona te escribe en 30 a 60 minutos (de 8 a 20 h) y, si le mandás fotos, te pasa el presupuesto a distancia, sin cargo.
Cerrá la llave de paso general, no prendas ni apagues luces ni aparatos eléctricos, abrí puertas y ventanas y salí del lugar. Desde afuera, llamá a la guardia de emergencias de Naturgy BAN: 0800-888-1137 (atiende las 24 horas). Para reparar la pérdida o cualquier otro trabajo de gas, completá el formulario y te escribimos por WhatsApp.
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